একই সপ্তাহে দ্বিতীয়বারের মতো সেবা বন্ধের ঘটনায় ব্যবহারকারীদের কাছে ক্ষমা চেয়েছে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক। শুক্রবার দুই ঘণ্টা ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার ও ওয়ার্কপ্লেসের সেবা ব্যাহত হয়েছিল। এবারও ত্রুটিপূর্ণ কনফিগারেশন পরিবর্তনের কারণে এমনটি ঘটেছে বলে জানিয়েছে ফেসবুক।

ফেসবুক বলেছে, ‌’কয়েক ঘণ্টা ধরে যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করতে পারছেন না, তাদের কাছে আন্তরিকভাবে ক্ষমা প্রার্থনা করছি। আমরা সমস্যাটির সমাধান করতে পেরেছি। এখন আগের মতো সব স্বাভাবিক রয়েছে।’ খবর এনডিটিভির।

শুক্রবার বন্ধের সময় ইনস্টাগ্রম ফিডে হালনাগাদ কিছু আসছিল না। অনেকে ফেসবুক মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে পারছিলেন না। তারা অনেকেই টুইটারে গিয়ে ফেসবুককে নিয়ে মিম ও কৌতুক করেছেন।

একজন টুইটার ব্যবহারকারী লিখেছেন, ‘মনে হচ্ছে ফেসবুক সপ্তাহে তিন দিন কাজের নীতি গ্রহণ করেছে। সোম ও শুক্রবার বন্ধ?’

এর আগে গত সোমবার প্রায় ছয় ঘণ্টা সেবা থেকে বঞ্চিত হয় হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জারসহ ফেসবুকের সাড়ে তিনশ কোটি ব্যবহারকারী। সেবারও কারণ হিসেবে ‘ত্রুটিপূর্ণ কনফিগারেশন পরিবর্তনের’ কথা বলেছিল কোম্পানি কর্তৃপক্ষ।

এক সপ্তাহের মধ্যে দুবার এমন কার্যক্রম বন্ধের ঘটনায় বেশ চাপের মুখে রয়েছে বিশ্বের সবচেয়ে বড় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক কর্তৃপক্ষ।